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Question en attente de réponse

changement antennes réseau bouygues vers orange ?

JÉRÔME L.
JÉRÔME L.

JÉRÔME L.

Niveau
0
1 / 100
point

Madame, monsieur

voudriez-vous basculer ma carte sim du réseau bouygues vers le réseau orange ?

imei ***********792

causes :
appels qui hachent,
réception des sms sur deux jours

Merci

Réponses

Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement

Bonjour Jerome,

Je viens d'effectuer le changement de réseau vers Orange. Le changement de réseau sera effectif dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau actuel, ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
le changement de réseau est exceptionnel, il est étudié au cas par cas, mais totalement gratuit et ne nécessite aucun changement de carte sim .

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Très bonne journée,

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile. Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Jerome,

Je viens d'effectuer le changement de réseau vers Orange. Le changement de réseau sera effectif dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau actuel, ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
le changement de réseau est exceptionnel, il est étudié au cas par cas, mais totalement gratuit et ne nécessite aucun changement de carte sim .

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Très bonne journée,

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Je viens d'effectuer le changement de réseau vers Orange. Le changement de réseau sera effectif dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau actuel, ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
le changement de réseau est exceptionnel, il est étudié au cas par cas, mais totalement gratuit et ne nécessite aucun changement de carte sim .

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