Assistance Mobile

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Votre Service Client

Question en attente de réponse

Mon téléphone raccroche au nez des gens, que puis je faire ?

CHLOE C.
CHLOE C.

CHLOE C.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai changé de portable donc cela ne vient pas de la... la carte sim est peut être défectueuse ?

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
6
42180 / 75000
points
Equipe

Bonjour Chloé,

Si vos coupures de communication interviennent dans deux mobiles différents avec la même carte SIM, celle-ci est défectueuse.

Je vous invite à :

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'incident persiste malgré le remplacement de votre carte SIM, pour une mise en relation avec le Service Technique.

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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