Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

sur le site je ne peux pas changer le format de ma carte SIM on ne me propose aucun choix ?

GERARD C.
GERARD C.

GERARD C.

Niveau
0
10 / 100
points

je ne peux pas choisir sur le site

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
5
24864 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Gérard,

Je vous rassure c'est tout à fait normal que vous n'ayez pas de choix dans le format de carte SIM à commander. La carte SIM que nous vous envoyions est au format triple découpe. Elle est adaptée à tous les mobiles : aux formats standard, micro-SIM et nano-SIM.

Je vous invite à la commander depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728805.

Le délai de réception est de 48 à 72h ouvrées+ les délais postaux.

A réception, je vous invite à l'activer. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne soirée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (7)

88%

88% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?