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Question en attente de réponse

Comment recevoir le code de confirmation par mail?

Johanna T.
Johanna T.

Johanna T.

Niveau
0
3 / 100
points

Je dois me connecter a mon espace client pour activer ma carte SIM mais j'ai perdu mon mot de passe. Pour en créer un nouveau on me demande d'entrer un code de confirmation reçu par SMS, ce qui est pour le moment impossible.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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3280 / 5000
points

Bonjour Johanna,

Votre demande d'aide de connexion à votre espace client est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée à vous,

Raphaël, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
3
3280 / 5000
points

Bonjour Johanna,

Votre demande de réinitialisation de votre confidentiel pour accéder à l'Espace Client a bien été traité.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile, bonne journée à vous,

Raphaël, Conseiller Assistance Mobile

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