Bonjour Marie France,
Je constate que vous avez reçu une nouvelle carte SIM dans le cadre d'un changement d'offre au même tarif que vous avez payé précédemment. Cette carte SIM s'activera automatiquement aujourd'hui dans la journée.
Dès que vous constatez une perte de réseau avec votre carte SIM actuelle, je vous invite à insérer votre nouvelle carte dans votre mobile.
De ce fait, vous n'avez pas à faire de démarches sur votre espace client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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