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APN web et MMs simultanément ?

CINDY H.
CINDY H.

CINDY H.

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0
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points

Pourquoi les points d'accès APN web et APN MMS ne fonctionnent pas simultanément ? En effet je suis obligée de sélectionner l'un ou l'autre dans les points d'accès suivant si je souhaite envoyer un MMS ou utiliser le 4G.

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Cindy,

Le fait que l'APN MMS soit sélectionnable n'est pas normal car pour tous les mobiles sous Android, juste l'APN WEB l'est.

Par conséquent, je vous invite à vérifier les paramètres internet et MMS de votre Samsung Galaxy J3. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800.

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • activez les données mobiles,
  • éteignez et rallumer le mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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