Question en attente de réponse
Je ne peix plus passer ni recevoir d'appels ni envoyer ni recevoir de sms
J'ai un wiko ufeel prime je suis'un nouvel abonné
Réponse
Bonjour Frédéric,
Votre demande est bien prise en compte.
Si après avoir effectué un redémarrage de votre mobile le réseau ne se rétablit pas, je vous invite à procéder à une recherche manuelle de réseau en suivant la manipulation indiquée ci-dessous :
1 – Sélectionnez "Paramètres"
2 - "Plus ..."
3 - "Réseaux mobiles"
4 - "Opérateurs de réseau"
5 - Appuyez sur « Recherche de réseaux
Vous verrez le même réseau plusieurs fois :
5 - sélectionnez dans la liste le réseau qui a un point et attendez l’apparition du message « Enregistré sur le réseau ».
Pensez ensuite à rétablir la recherche de réseau en mode automatique, notamment si vous allez à l'étranger ou que vous changez de réseau.
Pour revenir en mode automatique, après l'étape 4, appuyez sur "Sélection automatique" et attendre l’apparition du message « Enregistré sur le réseau ».
A bientôt sur l’Assistance Mobile
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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je ne trouve pas
merci de me communiquer mon rio le 3179 me donne le rio de mon précédent opérateur il me faut mon rio actuel pour changer d operateur et je n'arrive pas à joindre le service... -
Bonjour j’aimerai annuler ma demande de changement de payeur sur mon espace personnel
J’ai juste voulu changer mon iban et non le payeur -
Bonjour je n arrive pas accéder a l option présentation du numéro pouvez vous l activer? merci
pouvez vous l activer? merci
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