Bonjour Frédéric,
J'ai bien pris en compte votre message concernant la migration vers l'offre Prompto 50 Go à 19,99 eur sur vos lignes.
Je vous confirme que la ligne de Madame Pietriga Sylvie a bien été migrée depuis le 20/10 vers l'offre Prompto 50 Go.
Par contre, je constate que la ligne de Melle Pietriga Emilie est toujours sur l'offre Prompto 5Go.
Afin de programmer le changement d'offre, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous invite à vérifier que le message ne soit pas dans les "SPAMS" ou "courriers indésirables".
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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