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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai réalisé les démarches de changement de titulaire de ma ligne or les changements ne se sont effectués que pour le payeur et non sur le titulaire. comment faire ? L'actuelle titulaire n'a pas de compte NRJ.
Cordialement.
Réponses
Bonjour Valérie,
Le changement de titulaire est possible.
Pour sa prise en compte, la demande de changement doit être faite par le titulaire de la ligne.
Je vous invite à vous rapprocher de l'actuel titulaire afin qu'il nous en fasse la demande.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Qu'elles sont les demarches ?
Bonjour Cédric,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes :
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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