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Question en attente de réponse

Pourquoi le code SIM est non valide ?

BERNARD J.
BERNARD J.

BERNARD J.

Niveau
0
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points

La nouvelle offre forfait Efficio E à compter du 17/02/2018 m'oblige à insérer une nouvelle carte SIM dans le téléphone. C'est fait mais cela ne fonctionne pas. "Code SIM non valide". De plus le code de la nouvelle carte 8933... pour l'activation dans les 2 heures est erroné. Il correspond à l'ancienne carte SIM.
Alors, comment faire ?

Réponses

Anonyme
Anonyme

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Niveau
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points

Bonjour Bernard,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Anonyme
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Bonsoir Bernard,

Une réponse vous a été apportée en privé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Bonne fin de journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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