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Question en attente de réponse
je viens de mettre ma nouvelle SIM.
J'ai la 4g, les données internet vont bien. je peux emmetre des sms.
Je ne reçois pas e sms par contre. Ni de mes collègues, ni les paramètres téléphone via le site crédit mutuel mobile.
le numero centre de messages est le +33771090909.
merci d'avance pour l'aide.
Réponses
Bonjour Johan,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail renseignée sur votre profil.
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Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Johan,
Pour des raisons de sécurité je vous ai envoyé un e-mail pour confirmation de votre numéro de ligne. Je vous ai donné toutes les informations concernant la portabilité de votre ligne. La portabilité peut générer des anomalies le jour de la bascule de votre ligne chez nous.
Tout va renter dans l'ordre assez rapidement, il faut éteindre allumer le mobile de temps en temps pour la mise à jour de votre carte sim .
Très bonne journée.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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