Bonjour Caroline,
Dans un premier temps, je vous informe que je comprends votre situation. Après vérification sur votre ligne, je suis au regret de constater que nous n'avons pas réceptionné les pièces justificatives nécessaires à la validation de votre demande de changement de payeur. De ce fait et pour un traitement rapide de votre demande, je vous conseille de prendre contact avec votre agence Crédit Mutuel. Ainsi, votre chargé(e) de clientèle pourra valider immédiatement votre demande depuis son outil. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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