Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaiterai recevoir une nouvelle carte sim, comment procéder svp ?
Problème de configuration internet, le constructeur me demande de changer ma carte sim
Réponse
Bonjour Karline,
J'ai bien pris en compte de changement de carte sim.
Je vous invite à commander votre carte sim depuis votre espace client le premier envoi est gratuit.
Dans l'onglet " Services d'urgence" puis "Demander une nouvelle carte sim".
Le délai de livraison est de 48à 72h ouvrés + délai postaux.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim
A réception, je vous invite à l'activer.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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