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Cette question a été résolue
Bonjour,
Je suis nouveau chez EI telecom.
Comment faire pour changer d'opérateur car je n'ai plus la 4G depuis mon passage chez EIT ?
Merci par avance,
Bonjour,
Je suis dans le même cas et je souhaite être sur le réseau Orange uniquement car dans mes lieux de déplacements SFR et Bouygues ne passent pas bien.
Merci de me contacter et/ou faire le nécessaire directement et me prévenir svp. Je vous remercie d'avance.
Cordialement.
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Réponses
Bonjour Jérôme,
J'ai bien pris en compte votre demande de changement de réseau.
Comme indiqué par mes collègues précédemment, nous avons rencontré, ce matin, un incident sur la 4G du réseau SFR.
A cette heure, je vous rassure, cet incident est résolu.
Rencontrez-vous toujours des difficultés à vous connecter en 4G ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Pascal,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jérôme,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Bonne fin de journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Pascal,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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