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Question en attente de réponse

Comment récupérer mon numéro ?

Cécile P.
Cécile P.

Cécile P.

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J'ai quitté NRJ mobile, vous n'avez pas attendu que la portabilité se fasse et j'ai perdu mon numéro. Pouvez-vous ré-activer la ligne du 0633XXXXXX !! Je suis très énervée car j'ai besoin de conserver mon numéro !!

Merci de me répondre rapidement.

Réponse

Bonjour Cécile,

Votre ligne n'a pas encore été résiliée et est toujours active chez Cdiscount Mobile. En effet, la résiliation avec portabilité est prévue pour aujourd'hui. Votre numéro de mobile sera automatiquement porté chez le nouvel opérateur.

Bonné journée.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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