Bonjour Desire,
Je viens de consulter votre suivi de consommation et constate en effet que du hors-forfait a été enregistré sur votre ligne suite à des consommations Web.
La facturation de la data en zone 2 pouvant augmenter très vite (15.4€ le Mo), il est très important de désactiver l'itinérance des données avant votre arrivée.
Vous retrouvez le détail de cette consommation sur votre Espace Client :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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