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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je pars en vacances en Turquie, j'aimerais envoyer des sms/mms et accéder à internet (hors wifi) de là-bas, quels sont les tarifs ? dois-je activer une option internationale ?
Cordialement.
Réponses
Bonjour Sébastien,
Après analyse de votre ligne, je constate que l'option internationale (blocage web) est bien active sur votre ligne depuis le 15/11/2017, ce qui signifie que vous pourrez utiliser votre ligne à l'internationale, mais il n'y a pas de risque de connexion internet depuis l'étranger et donc pas de hors-forfait web possible (wifi possible).
Les usages depuis la Turquie seront facturés au tarif en vigueur.
Voici le tarif des communications depuis la zone 2 (Turquie) :
Sachez qu'il existe une recharge voyage comprenant 20 min d'appels (Emis et réception) et 20 SMS en Algérie, Maroc, Turquie valable 7 jours, que vous pouvez activer directement depuis votre Espace Client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Merci Sophia pour votre réponse si rapide.
J'aurais juste encore une autre question :
Qu'en est il pour envoyer des sms/mms et appeler depuis la Suisse ?
Merci encore
Bonjour Sébastien,
Les usages depuis la Suisse ne sont pas inclus dans votre offre.
Voici le tarif des communications depuis la zone 1bis (Suisse) :
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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