Question en attente de réponse
MMS mal configuré malgré assistance?
bonsoir j'ai eu 2 techniciens assistance cet après-midi,
j'ai reçu depuis un sms me disant :
"vs allez recevoir les paramètres pour configurer les accès mms et web. cliquez sur le lien et saisissez le code 0000 s'il vous est demandé"
Je n'ai encore rien reçu. est-ce normal ?que dois-je faire ? merci
Réponses
Bonsoir Christine,
Le lien avec le programme à installé arrive dans la barre de notification de votre mobile.
Le vôtre n'est peut-être pas compatible avec ce type de paramétrage.
Un paramétrage manuel a été fait puis vous avez été mise en relation avec notre support réseau. Que vous a conseillé le technicien ? S'il vous a proposé de réinitialiser le téléphone vous pouvez ensuite refaire le paramétrage manuel en suivant les instructions que vous avez laissées ma collègue Sarah :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1784086-mi-a1mdg2-mms-impossibles-parametrage
Avez-vous testé votre SIM dans un autre téléphone pour voir si le blocage ne vient pas du mobile ?
Merci pour ces précisions.
Bonne soirée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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