Question en attente de réponse
Bonjour comment se fait il que je n ai plus du tout de réseau ?
Pour la énième fois plus de réseau alors on me dit votre téléphone est black listé ( alors pas du tout ) après on me donne un mois gratuit pour faire bien mais pour finir on ne peux pas l utiliser sa commence à devenir une habitude chez njr
Réponse
Bonjour Jose,
Après analyse de votre dossier, je constate des usages sur la journée du 05 novembre.
De ce fait, je suppose que vous subissez des pertes de réseau.
Le service technique doit intervenir sur votre ligne.
Toutefois, une information personnelle me manque, je vous invite à me la communiquer en poursuivant notre échange par mail.
Merci de votre compréhension.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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