Bonjour Jose,
Après analyse de votre dossier, je constate des usages sur la journée du 05 novembre.
De ce fait, je suppose que vous subissez des pertes de réseau.
Le service technique doit intervenir sur votre ligne.
Toutefois, une information personnelle me manque, je vous invite à me la communiquer en poursuivant notre échange par mail.
Merci de votre compréhension.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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