A été sélectionné comme meilleur répondant sur « Mes messages vocaux ne s'affichent plus »
A répondu à « impossible de paraméter les données mobiles »
A répondu à « Demande de code de rattrapage »
A répondu à « J'ai mis ma carte sim actuelle dans un ancien téléphone : impossible d'émettre ou recevoir des appels ou SMS... »
A répondu à « Pourquoi j'ai été facturé deux fois ? »
A répondu à « Je n'arrive pas à souscrire à votre forfait à 2,99€ 30 G »
A répondu à « Mes messages vocaux ne s'affichent plus »
A répondu à « L'écran de mon mobile est complètement noir et il s'allume pas, impossible éteindre ou faire aucune manipulation. »
A répondu à « J'ai consommé 28,416 GO sur 30 GO et je ne peux plus accéder à internet. Débit Web réduit jusqu'au 18/01/2021 »
A répondu à « Accès SIGNAL. Comment désactiver blocages Messages d’expéditeurs inconnus et Notifs commerciales ou transactionnelles ? »
A répondu à « changer de numero avec le meme forfait »
A répondu à « Probleme d'envoyer des messages »
A répondu à « Bonjour. Impossible d'appeler mon mobile NRJ avec ma Freebox. Je tombe systématiquement sur ma messagerie. Merci »
A répondu à « Nom de réseau internet mobile 20Go »
A répondu à « Facture de mars je veux bien du coup détaillée avec les SMS émis. Merci beaucoup »
A répondu à « Quel opérateur dois je sélectionner sur mon dongle pour me connecter à internet ? »
A répondu à « Pas de réseau 24h après activation »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « Problème avec la box »
A répondu à « Problème avec la box »
A répondu à « Débit très réduit depuis passage Auchan Mobile à NRJ Mobile (100Go) »
A répondu à « Le réseau reste bloqué et je n'ai pas de connexion en suisse »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « Reclamation et autres »
A répondu à « Bonjour, depuis plusieurs jours je ne reçois plus les SMS 3D secure de ma banque »
A répondu à « Changer de réseau mobile capte mal »
A répondu à « Internet dom tom »
A répondu à « je n'arrive pas a appeller ou etre appellé, veuillez me recontacter au plus vite »
A répondu à « Dissocier deux lignes »
A répondu à « Comment accéder aux factures, il est indiqué L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée ? »
A répondu à « Partage de mes données mobiles »
A répondu à « impossibilité d' utiliser mon téléphone aujourd'hui sur Lanouaille pourquoi? »