A répondu à « serait il possible de recevoir ma facture de résiliation de ma ligne 06xxxxxxxx? »
A répondu à « Plus de réseau depuis hier soir ! »
A répondu à « J’ai souscrit une option voyage en Suisse, pourquoi celle-ci est elle comptabilisée 2 fois sur ma dernière facture ? »
A répondu à « 48h après activation option internationale, toujours pas de réseau »
A répondu à « forfait etranger .appel/sms et web »
A répondu à « Erreur de montant à prélever »
A répondu à « modification de donne rib »
A répondu à « grstionnaire de 2 lignes »
A répondu à « Je suis au Guatemala, quel option puis je ajouté à mon forfait pour téléphoner ? »
A répondu à « Je n arrive pas à joindre mon mari lorsque je l appel on m indique que son numéro n est pas activer alors que bon »
A répondu à « Bonjour, plus moyen de se connecter à l'appli Android Credit Mutuel. Pourriez-vous vérifier svp et me tenir informé ? »
A répondu à « Mon abonnement arrivé à expiration .comment procéder pour le renouveler ? Sachant que c'était une promotion »
A répondu à « Chatter avec un conseiller »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « comment faire une réclamation (joindre un conseiller) par rapport à une surfacturation non justifiée????? »
A répondu à « Facturation abusive suite à résiliation »
A répondu à « Forfait et dépassement »
A répondu à « réduction sociale téléphonique »
A répondu à « Pas de connexion au réseau allemand »
A répondu à « Forfait woot 30 go et voyage en Suisse »
A répondu à « comment faire une réclamation (joindre un conseiller) par rapport à une surfacturation non justifiée????? »
A répondu à « vos consommations Web à l'international »
A répondu à « bonjour puis-je recevoir le détail des consommations(appels reçus et envoyés) de Décembre 2019 et Janvier 2020.Merci »
A répondu à « je souhaite etre rembourser des frais de telechargement gallery??? qui m'a ete resilier mais non rembouser??? »
A répondu à « je voudrais changer l'adresse du titulaire du compte et je n'y arrive pas »
A répondu à « Bonsoir, j'ai une erreur sur ma facture du 21/02/2020 ?? pouvez rectifier svp »
A répondu à « Pourquoi ai-je tous les mois un rejet de paiement avec des frais supplémentaires, fraude de la part de NRJ mobile ??? »
A répondu à « modifier en option internationnal (blocage Web) »
A répondu à « Comment obtenir plus de Go pour l'étranger ? »
A répondu à « Est-il possible de basculer sur une de vos offres promotionnelles actuelles ? »
A répondu à « facturation malgré résiliation »