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Cette question a été résolue

Ma carte SIM n.est pas reconnu sur mon telephone

STEPHANIE B.
STEPHANIE B.

STEPHANIE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Ma carte SIM ne se réactive plus après un voyage en Italie à mon retour en France pas de réseau
La carte est reconnu sur le téléphone de mon mari mais pas le mien
Elle a parfaitement fonctionné jusqu’à aujourd’hui
J.ai réinitialisé les paramètres réseau et toutesles autres possibilités données cellulaires etc. Avez vous une solution iPhone 15

Amal B.
Amal B.

Amal B.

Niveau
4
8540 / 12000
points
Equipe

Bonjour STEPHANIE,

je vous invite à suivre les manipulations suivantes:

1. Sélectionnez Réglages.

2. Sélectionnez la rubrique Donnée cellulaire ou téléphone, puis sélectionnez Applications SIM.

3. Dans le sous menu Application SIM, sélectionnez Support.
4. Dans la rubrique Support, sélectionnez Select mode.
5. Dans la sous rubrique Select mode, sélectionnez Mode Manuel, puis EI Telecom ou International.

6. Effectuer une nouvelle sélection manuelle de réseau en choisissant EI Telecom.

Après cette manipulation, il est impératif que la recherche de réseau soit repositionnée en mode automatique afin que vous n'ayez pas de perte de réseau.

Dans l'attente d'une confirmation de la résolution, je vous souhaite une agréable fin de journée.

Amal, Conseillère Assistance Mobile.

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