Bonjour Christophe,
Il n'est pas possible d'effecteur une localisation de votre mobile, seules les autorités peuvent demander la localisation d'un mobile dans le cadre d'une enquête.
Si vous aviez activé la localisation et disposez un compte Google (dont vous connaissez les identifiants: adresse e-mail et mot de passe), dans ce cas je vous invite à vous rapprocher de votre constructeur pour les modalités d'accès aux informations de localisation : il faut appeller 3220 ( Il faut prononcer "LG" sur le serveur vocal pour la mise en relation ). Horaires 9h à 18h, du lundi au vendredi / 9h à 13h, le samedi
Dans votre cas, le plus urgent est de suspendre votre ligne (pour éviter un usage frauduleux de votre ligne) et commander une nouvelle carte sim.
Je vous invite à vous rendre sur votre espace client en suivant la faq suivante qui va vous aider à naviguer sur votre espace client :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d'aide concernant la suspension de votre ligne ou la commande d'une nouvelle carte sim.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile via vos questions ou vos contributions pour aider la communauté.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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