Question en attente de réponse
toujours pas d'internet sans wifi malevotre aide que j'ai appliqué
nom despoints d'acces est ce bien NRJWEB a modifier
Réponses
Bonsoir Annie,
Effectivement, le nom dans le paramétrage internet est bien "NRJWEB". Rassurez-vous, j'ai un lien qui va vous permettre de tout retrouver. Le voici : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Je vous invite à tenir compte des informations transmises par mon collègue Bertrand concernant l'itinérance des données, les données mobiles, etc.
Si l'anomalie continue, je vous propose de répondre au diagnostic suivant :
- L'anomalie concerne-t-elle uniquement le service web ? Je vous propose d'effectuer un test d'appel en contactant votre répondeur au 777.
- L'anomalie est-elle géolocalisée ?
- Est-ce qu'internet fonctionne mais avec des coupures ou ralentissements ?
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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je rencontre uniquement des problemes sur le web et tout le temps
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