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Question en attente de réponse

comment changer de rib car impossible sur le site (les cases ne correspondent pas)?

GHISLAINE C.
GHISLAINE C.

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comment changer de rib car impossible sur le site (les cases ne correspondent pas)?

Réponse

Bonsoir Ghislaine,
Pour vous aider, j'ai besoin d'obtenir certaines informations sur le RIB que vous souhaitez inscrire.
Est-ce que l'IBAN est bien domicilié dans une banque en France ? (Il est impossible d'utiliser un IBAN domicilié à l'étranger pour les prélèvements)
Est-ce qu'il correspond à un livret A ou un livret Jeune ? (Les livrets A et livrets Jeunes n'autorisent pas de prélèvement)
Quel est le message d'erreur rencontré lorsque vous essayez de valider ?
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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