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Je souhaite que vous me changiez operateur car mauvaise reception ?
Bonjour,
Je souhaite que vous puissiez me changer d’opérateur car ma connexion 4 G est affreuse, le débit montant est pratiquement plus fort que le descendant, un comble !!
Je souhaite être mis sur le réseau Orange qui est le meilleur sur mon secteur !!
Merci d'avance,
Cordialement.
Bonjour Philippe,
Je vous souhaite la bienvenue chez CDiscount Mobile.
Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel et en cas de non-couverture avérée par nos services.
Après validation, cette modification sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Le changement de réseau est totalement gratuit et ne nécessite aucun changement de carte SIM ni aucune modification de vos réglages.
Nous allons devoir vérifier la qualité de votre couverture réseau en prenant en compte votre adresse postale.
C'est pourquoi je vous invite à poursuivre notre conversation par le biais de votre adresse mail.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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