je n'arrive pas a parametrer les MMS alors que tout fonctionnait?

Bonjour François-Régis,

Afin de vous permettre d'accéder aux MMS depuis votre Samsung Galaxy J5 2017, je vous invite à vérifier les éléments suivants :
1. désactiver temporairement votre connexion Wi-Fi pour faire les tests,
2. et activer vos données mobiles via : Paramètres > Connexions > Utilisation des données > et activer "Données Mobiles".

Je vous invite ensuite à aller dans : Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Noms des points d'accès > et vérifier les deux paramétrages Internet et MMS suivants :
1. Paramétrage Internet :

• Nom : "NRJWEB"
• APN : "fnetnrj"
• Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
• Type d'authentification : "Aucune"
• Protocole APN : "IPv4"

2. Paramétrage MMS :

• Nom : "NRJMMS"
• APN : "mmsnrj"
• Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
• MMSC : "http://mmsnrj";
• Proxy MMS : 10.143.156.5
• Port MMS : "8080"
• Type d'authentification : "Aucune"
• Protocole APN : "IPv4"

N'hésitez pas à redémarrer votre Samsung Galaxy J5 2017 et à tester l'envoi d'un nouveau MMS (en ayant supprimé au préalable les anciens MMS). Mes collègues et moi-même restons disponibles en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter nos nombreuses FAQs.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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