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Question en attente de réponse
Je reçois des publicités directement sur l'écran d'accueil de mon mobile . ce sont des fenêtres pop up qui apparaissent tout le temps . avez vous une solution?
Réponse
Bonjour Alexis,
Lorsque des fenêtres de pub apparaissent sur votre mobile, il s'agit fréquemment d'une application que vous avez téléchargée qui affiche ces publicités dans le but de rémunérer son créateur.
Ainsi, si vous avez souvenir d'avoir téléchargé une application au moment où ces fenêtres ont commencé à apparaître, je vous invite à la désinstaller, puis à redémarrer votre téléphone.
Cette opération est généralement suffisante pour faire disparaître les pop-up.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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