Question en attente de réponse
Bjr mon téléphone affiche aucun service depuis ce matin 11h que dois je faire?
Mon téléphone m’affiche aucun service depuis 11h ce matin. J’ai éteins, rallumé enlever la carte SIM, mise à jour le logiciel, rien de fonctionne... que dois je faire svp? C’est urgent j’ai besoin de mon téléphone pour mon travail
Réponse
Bonjour Tamlyn,
Nous rencontrons actuellement un incident sur notre réseau impactant les appels, SMS et connexions à Internet.
Notre partenaire Bouygues Télécom et nos équipes techniques sont mobilisés pour résoudre cette anomalie dans les meilleurs délais.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Je vous invite à patienter en redémarrant vos mobiles régulièrement.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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