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Question en attente de réponse
Bonjour ,
J aimerais savoir comment avoir plus d'Internet avec le même forfait ou un autre ?
Je cumule maintenant l avantage famille et la réduction de la carte de paiement..sera ce encore possible si je change de forfait ?
Merci.
Cordialement.
Damien.
Réponse
Bonjour Damien,
Actuellement, vous êtes sur l'offre Efficio 2Go et depuis le 01/04/2017 vous bénéficiez de 10Go supplémentaires et qui prendront fin le 01/04/2019 puisque cette avantage avait une durée de validité de 24 mois.
Aujourd'hui, si vous souhaitez avoir une enveloppe internet plus important, cela va passer par un changement d'offre.
Je vous invite à vous connecter sur votre espace client car vous aurez un visu sur les offres qui pourraient vous intéresser.
Notre pas à pas ci-après vous guidera sur comment accéder à nos offres depuis votre espace client : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
Sachez également que vous pouvez vous rapprocher de votre conseiller bancaire au Crédit Mutuel pour avoir plus d'information.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bon après-midi et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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