Question en attente de réponse
Impossible d'Activer mes données web à l étranger?
Bonjour pour activer mes données web à l'international, on me demande de résilier l'option blocage des usages premium, chose que je ne peux pas faire de l'application. Pourriez vous me débloquer svp?
Merci d'avance.
Cyril
Réponse
Bonjour Cyril,
J'ai procédé à la désactivation de l'option de blocage des usages premium. Le délai de prise en compte de l'option est compris entre 2h et 24h.
La résiliation de cette option permet les usages hors forfait de manière générale.
Pour des informations plus complètes sur l'option de blocage voir le lien ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1583141-packs-libre-service-debloquer-usages-premium
Je vous invite à consulter également les tarifs internationaux en page 4 et 5 du document en lien ci-dessous :
https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT_MOBILE_2...
Je vous alerte sur les tarifs internet hors d'Europe qui sont de 15,40 euros/Mo.
Vous pouvez également consulter les liens ci-dessous en complément :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
RIO Étranger - 10/05/24
Bonjour, étant actuellement à l’étranger, pouvez vous s’il vous plaît me communiquer le RIO de ma ligne par email ? Bien cordialement -
Les nouvelles offres CDISCOUNT, AUCHAN et NRJ sont plus avantageuses que mon forfait CDISCOUNT actuel
Bonjour, Je sais que CDISCOUNT, AUCHAN et NRJ font partie du même opérateur, je sais aussi que je peux modifier mon offre à partir de l'application ou d'internet. J'ai un... -
Bonjour, je souhaite recevoir mon Rio par mail c’est possible de me l’envoyer ?
Bonjour, je souhaite recevoir mon Rio par mail c’est possible de me l’envoyer ?
-
-
