Question en attente de réponse
pour mon deuxième numéro de mobile le 06XXXXXX, je ne peux pas accéder à ma facture de Mai 2019?
vous me facturez 4.49e pour 2.99e je ne peux pas voir les détails de ce montant
Réponse
Bonjour Guy,
Après analyse de votre dernière facture éditée le 22/05/2019 sur votre ligne, je constate que l'origine du dépassement de 1,50 EUR correspond à un appel Visio.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728775
http://www.assistance-mobile.com/questions/728767
http://www.assistance-mobile.com/questions/728768
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté,
Très bon week-end,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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