Question en attente de réponse
Attente de réponse à ma question depuis 48h
Le service ne m'a pas recontracté pour le centre de messagerie sms depuis l'Italie. Merci de me transmettre ce numéro.
Réponses
Bonjour Stéphane,
Je suis navrée que le Service Réseau ne vous ai pas encore recontacté.
Je peux vous proposer une solution plus rapide. Je peux vous contacter pour vous transférer au Service Réseau, ou vous pouvez nous recontacter au Service Client pour être mis en relation avec le bon service.
Pour vous faire gagner du temps, vous pouvez nous contacter depuis une autre ligne que celle impactée, afin que nous puissions vous guider pour les manipulations.
Je vous remercie de votre patience et si je ne vous ai pas en ligne, je vous souhaite un bon séjour,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Stéphane,
J'ai le plaisir de constater que mes collègues vous ont transmis le numéro du centre de messagerie et que vous avez pu envoyer des SMS depuis l'Italie.
Je vous souhaite un bon séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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