Bonjour Stéphane,
Je suis navrée que le Service Réseau ne vous ai pas encore recontacté.
Je peux vous proposer une solution plus rapide. Je peux vous contacter pour vous transférer au Service Réseau, ou vous pouvez nous recontacter au Service Client pour être mis en relation avec le bon service.
Pour vous faire gagner du temps, vous pouvez nous contacter depuis une autre ligne que celle impactée, afin que nous puissions vous guider pour les manipulations.
Je vous remercie de votre patience et si je ne vous ai pas en ligne, je vous souhaite un bon séjour,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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