Question en attente de réponse
comment faire pour changer de carte
j'ai reçu un doro8035 et la carte sim est nano, je possede actuellement un doro phone Easy 612 la carte sim est trop grande
Réponse
Bonjour Annie,
Je constate qu'une nouvelle carte sim a été commandée ce jour. Le délai de réception est de 48h à 72h ouvrés pour la préparation et les délais postaux pour la livraison.
Dès réception de celle-ci, il faut penser à l'activer. Vous pouvez le faire avec un conseiller au CIC, avec nous au service client, ou depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une excellente journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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