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Question en attente de réponse

Mon mobile est en panne il beugue tout seul problème de tactile que faire merci ?

KAREN B.
KAREN B.

KAREN B.

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Problème de tactile il se bloque ou ecrit tout seul...

Réponse

Bonjour Karen,

Afin de comprendre votre situation, je vous invite à répondre aux questions suivantes :

  • Votre mobile démarre normalement ?
  • Le téléphone a-t-il subi un choc ?

Si votre mobile est monobloc, je vous invite à laisser votre appareil se décharger complètement et le recharger.
Si votre mobile est avec batterie amovible, je vous invite à retirer la batterie et la remettre, puis rallumer le mobile.

A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance CIC Mobile
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