Bonjour,
J'ai commandé un nouveau téléphone fin Avril et je n'ai aucune nouvelle. Aucune nouvelle ni du téléphone, ni de l'offre de remboursement (50€ remboursé).
J'ai bien été facturé, j'ai les mails de confirmation mais quand je vais sur mon espace, c'est comme si rien ne s'était passé.
Mon téléphone est-il en préparation ? Y a t'il un problème ? Je comprends qu'avec la situation actuelle les délais de la poste soit allongé mais ne pas avoir de nouvelle après un tel achat est un peu angoissant.
Merci de votre réponse.
Delphine S.