Question en attente de réponse
réception sim
Bonjour,
Je devais recevoir ma sim sous 3 jours ouvrés mais cela fait+ d' 1 semaine que je l'attends.
Je n'ai pas de nouvelles, pas de suivi du courrier. Où est ma carte ? POurriez vous me contacter pour me tenir informé svp ? C'est une carte sim pro ce qui me pénalise énormément.
Merci de me répondre mail téléphone (09 83 777 615) dès qu epossible .
COrdialement.
Réponses
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Bonjour Julien,
Le délai de réception de nos cartes sim est de 48 à 72 h en plus des délais postaux.
Votre carte sim a été commandée le 24 juin, c'est vrai que le délai de réception est un peu long.
Je vais vous envoyer un message privé afin de vérifier avec vous l'adresse de livraison.
A tout de suite.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Julien
Je vous ai envoyé un message privé.
L'avez vous reçu?
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Julien,
Nous avons récemment répondu à votre demande.
Avez-vous toujours besoin d'aide sur l'Assistance Mobile?
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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