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Question en attente de réponse

pourquoi il y a 10 ko de decomptés régulièrement alors que les données cellulaires sont deconnectées ? merci

MICHEL T.
MICHEL T.

MICHEL T.

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J'ai lu les questions/réponses identiques au sujet traité. Cette multitude de micro connexions comme vous dites si bien est un phénomène de seulement quelques mois en ce qui me concerne. Avant, il y avait des conso de 1ko, elles passent à 10ko. Bizarre tout de même.....

Réponse

Bonjour Michel,

Nous n'avons aucun moyen de voir comment sont consommées les données mobiles sur votre téléphone. Il est probable que cela provienne d'une application. Pour obtenir davantage d'informations sur le fonctionnement de votre téléphone, je vous invite à contacter le constructeur :
https://www.apple.com/fr/contact/

Bonne journée et meilleurs vœux pour 2021.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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