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Question en attente de réponse

Moduler forfait

JEAN, CLAUDE L.
JEAN, CLAUDE L.

JEAN, CLAUDE L.

Niveau
0
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points

Les mois de juin , juillet, août, septembre je n’ai pas de wifi est-il possible de modifier le forfait pour avoir plus d’internet durant cette période

Réponse

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
51720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Claude,

Vous avez la possibilité de réaliser un changement d'offre sur votre Espace Client. Ce dernier sera appliqué lors de votre prochain jour de renouvellement, soit le 8 août. Pour ce faire, je vous invite à vous aider de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

En outre, vous pouvez rester sur le forfait que vous avez actuellement et payer 10 € pour rajouter 5 Go jusqu'au prochain jour de renouvellement si vous atteignez les 5 Go dans le mois.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée, prenez soin de vous.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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