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Question en attente de réponse
Les mois de juin , juillet, août, septembre je n’ai pas de wifi est-il possible de modifier le forfait pour avoir plus d’internet durant cette période
Réponse
Bonjour Jean-Claude,
Vous avez la possibilité de réaliser un changement d'offre sur votre Espace Client. Ce dernier sera appliqué lors de votre prochain jour de renouvellement, soit le 8 août. Pour ce faire, je vous invite à vous aider de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
En outre, vous pouvez rester sur le forfait que vous avez actuellement et payer 10 € pour rajouter 5 Go jusqu'au prochain jour de renouvellement si vous atteignez les 5 Go dans le mois.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée, prenez soin de vous.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Quentin a répondu
JEAN, CLAUDE a posé une nouvelle question
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