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Cette question a été résolue
Je voulais changer de mobile le paiement n a pas était accepter en 3 fois je voudrais savoir comment payer
Bonjour Nadine,
Je suis heureuse d'apprendre que vous souhaitez faire un renouvellement de téléphone.
Je constate qu'en effet, le paiement en 3 fois est en anomalie.
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Comment se parler en privé
Nadine,
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
Je ne trouve pas où se trouve les messages privés sur mom espace client ,je veux bien être prélevé de 99 euros sur ma prochaine facture merci cordialement
Bonjour Nadine,
Je souhaite vous informer que le prix du téléphone mobile à augmenté.
Le Xiaomi Redmi 9A Gris est au tarif de 119 EUR 99 avec votre offre, souhaitez-vous valider la commande avec le montant sur votre prochaine facture ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour oui je souhaite valide ma commande et payer sur ma prochaine facture, merci de votre réponse cordialement
Nadine,
Je vous remercie pour votre fidélité pour notre service.
Le renouvellement de téléphone mobile a bien été effectué, paiement sur votre prochaine facture. La date de fin d'engagement reste inchangée au 10/01/2023.
Dès la confirmation de votre commande, le mobile sera livré sous 5 jours ouvrés maximum.
A réception du colis, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours maximum.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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