Question en attente de réponse
service international déplorable
Je suis allée en Suisse le Dimanche 5 Juin et mon téléphone n'a pas fonctionné
Merci de me dire si la Suisse fait toujours partie du forfait
Depuis que BOUYGUES a repris le service, la qualité de et à partir de la Suisse est lamentable
Merci de me proposer une solution
Réponses
Bonsoir Patricia,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des dysfonctionnements techniques en Suisse. Je vous confirme que la Suisse est bien inclus dans votre offre.
Je vous invite à passer en privé pour convenir d'un rendez-vous afin de vous mettre en relation avec mes collègues du Service Technique.
A bientôt,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Patricia,
Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 14/06/2022? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Cordialement,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Patricia,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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