Cette question a été résolue
difficulté de réception sur réseau Bouygues
Bonjour
Depuis 1 semaine j'ai des difficultés pour passer des appels téléphoniques, SMS et MMS, donc n'ayant pas d'amélioration , j'ai pris la décision de rompre le contrat d'aller un vers un nouvel opérateur sur le réseau SFR et de revenir chez vous dès que les choses vont s'améliorer, car c est quand même bouygues qui passe le mieux
pourrais-je conserver mon numéro avec la portabilité et revenir avec la même adresse email ?
merci de votre réponse
Jluc
Bonjour Jean-Luc,
C'est avec regret que je constate que votre ligne a été résiliée suite à une portabilité en date du 21/08/2022.
Vous pourrez bien évidemment souscrire à nouveau chez nous en conservant votre numéro et votre adresse mail.
Vous trouverez plus d'infos sur la souscription avec portabilité ici :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2055171-savoir-portabilite-numero-mobile
Je vous souhaite une bonne journée et nous serons heureux de vous compter à nouveau parmi nos clients.
A bientôt sur l'assistance mobile.
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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