Question en attente de réponse
Modifier e-mail du titulaire de la ligne
Bonjour,
Je voudrais modifier l'adresse "e-mail du titulaire", ainsi que le prénom mal orthographié, mais je n'y parviens pas.
En effet, le mail actuellement renseigné ne mène nulle part, l'extension n'étant pas la bonne (dans la précipitation, j'avais renseigné un mail en @auchan.fr ... ). Pouvez-vous m'aider. Merci d'avance.
Réponse
Bonjour Daniel,
Pour votre adresse mail, vous pouvez vous rendre sur votre Espace Client, sur l'onglet "Votre compte" puis sur "Coordonnées titulaire" pour la modifier directement.
Si vous avez besoin d'aide, je vous invite également à nous contacter au 09 69 36 02 00, nous sommes joignables du lundi au samedi, de 8 h à 20 h. Nous pourrons également voir pour modifier le prénom mal orthographié.
Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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