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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à contacter le 3179 pour obtenir mon RIO

BASTIEN A.
BASTIEN A.

BASTIEN A.

Niveau
0
8 / 100
points

L'appel se termine immédiatement et je ne reçoit aucun SMS

Réponses

Bonjour Bastien,

Je suis navré d'appendre que vous souhaitez nous quitter.
Votre ligne est active et je constate des usages récents sur la partie internet.
Je ne vois pas d'anomalie à mon niveau pouvant expliquer l'échec de réception de votre numéro RIO.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite un agréable week-end.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Loïs B.
Loïs B.

Loïs B.

Niveau
5
36060 / 40000
points
Equipe

Bonjour Bastien,

Une réponse complète vous a été apportée lors de notre entretien téléphonique.

Je vous remercie pour votre disponibilité et vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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