Question en attente de réponse
Nouvea forfait avec nouvelle carte Sim
Bonjour je viens de recevoir une nouvelle carte Sim mais je souhaite l'activer dans un nouveau portable que j'ai déjà c'est possible et comment ne pas perdre tout mes co tacts et photos de mon ancien portable? Merci de maider
Réponse
Bonjour Carine,
Pour l'activation de votre carte sim je vous invite à vous rapprocher de votre agence bancaire ou à vous rendre directement sur votre nouvel espace client Bouygues Télécom.
Pour obtenir plus d'information concernant l'activation depuis votre nouvel espace client Bouygues Télécom, je vous invite à consulter la faq suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2831598-chang...
Je vous invite à conserver l'ancienne carte sim si elle a dans sa mémoire quelques contacts.
Concernant les transferts de données personnelles (photos, contacts, etc.),
d'un mobile vers l'autre, je vous invite à vous rapprocher du numéro ou du site d'assistance du constructeur ou vers votre revendeur de votre mobile.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne fin d'après-midi n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi je n’ai pas de facture
Comment avoir accès à mes factures??? En effet, ça me marque que je n’ai pas accès à ce service -
Ma puce est bloquer pourquoi
comment vous contacter vous n'avez pas le droit de bloquer la ligne faites le prélèvement de tous ce que vous me devez et débloquer cette ligne de m... -
Perte de connexion et d’appels sms MMS depuis l’europe
Je ne peux plus utiliser les services de mon forfait depuis l’Europe Je suis actuellement en Italie et ce matin mon téléphone a perdu toute connection internet, services...
-
-
