Question en attente de réponse
digital global pass : abonnement jamais souscrit
Re,
J'ai trouvé où résilier ce foutu truc que je n'ai jamais souscrit.
je n'ai reçu aucun sms de quoi que ce soit confirmant un quelconque abonnement. Je vous demande le remboursement des sommes dépensées depuis le 21/08 jusqu'à aujourd'hui, puisque je pense que je serai facturé jusqu'à ce jour , soit 17,94€.
On peut se demander dans quelle mesure, il n'y a pas un défaut dans le système d'NRJ mobile, pour que l'on soit facturé ainsi sans rien avoir demande. Je suis loin d'être le seul dans ce cas.
Dans l'attente,
Bien cordialement
Réponses
Bonjour,
Je vous invite à contacter leur service client : https://gerer-mes-abonnements.fr et si l'abonnement n'est pas retrouvé dans votre demande sur le site, n'hésitez pas à les contacter par téléphone (0970340355) ou par mail (clientele@digitalgp.com).
Bonne journée
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Digital global pass?
Bonjour, je vous remercie d'avoir débloqué ma sim, en revanche j'ai été prélevé de 9,99euros de digital global pass, or je n'ai jamais consentit à ce service (je ne l'ai jamais...Bonjour vous ne serez jamais remboursé pour un service souscris, l opérateur n’est pas responsive de votre service souscris -
facture arnaque digital global pass
Bonjour, Nous sommes victime d'une arnaque, nous sommes facturés depuis début février pour un abonnement de 3 euros par semaines, abonnement jamais souscrit de notre coté... -
Digital global pass play up
Bonjour, on m'a prélevé 12 euros de hors forfait pour un service auquel je n'ai pas souscrit, je demande donc à Auchan télécom le remboursement des sommes induments prélevésBonjour, Je vous invite à contacter leur service client : https://gerer-mes-abonnements.fr et si l'abonnement n'est pas retrouvé dans votre demande sur le site, n'hésitez pas...
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