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Question en attente de réponse
10e de frais vous vous rendez comptes
Réponses
Oui c'est vraiment abusé moi c'est pareil
Bonjour MARTINE,
Après vérification, je constate que vous avez eu un hors forfait de 11,96 EUR suite aux téléchargements gallery.
Ma collègue Ikram vous a apporté une explication concernant ce hors forfait.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à vérifier sa réponse en cliquant sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3239251-factu...
Je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
Bonjour VALERIE,
Une suspension a été effectuée sur votre ligne, suite au rejet du prélèvement "Sur ordre du client" le 11/09/2023.
Vous avez pu récupérer vos services suite au paiement effectué par carte bancaire le 12/09/2023, ce qui a généré des frais de remise en service de 10 EUR.
Vous avez donc eu une facturation qui s'élève à 20,98 EUR pour le mois d'octobre :
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