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Question en attente de réponse
Bonsoir, nous partons aux États-Unis pour 2 mois. Quel formule proposez vous pour que nous puissions APPELER et RECEVOIR des NUMÉROS américains sans que cela nous coûte 4€ par minute?
Réponse
Bonjour ALFRED,
Votre forfait inclut les Appels, SMS, MMS illimités et 7 Go en Union Européenne/DOM.
Les États-Unis ne sont pas inclus dans les destinations où vous pouvez utiliser votre forfait gratuitement.
L'usage de la ligne depuis les États-Unis nécessite l’activation d’une recharge, sinon l’utilisation de l’internet sera calculée en hors forfait selon la tarification suivante : 15,4 €/Mo.
Vous avez le choix entre quatre recharges sur votre espace client ,sinon contacter nous en cas de besoin :
Vous pouvez utiliser le réseau Wifi il est gratuit.
L'option internationale avec web est bien active, elle vous permettra d'utiliser la recharge internet et appels , si vous comptez prendre une recharge sans internet penser à activer l'option internationale blocage web, elle est gratuite et se valide entre 2h à 24h après le redémarrage du mobile.
L'activation de la recharge prend entre 2h à 24h également.
Avant votre départ à l'étranger, je vous conseille de personnaliser le code secret de votre répondeur afin d'écouter vos éventuels messages vocaux:
J'attire votre attention sur les consommations en zone satellitaire (ex : pleine mer, … etc.), prière de passer sur le mode avion pour éviter une surfacturation.
Plus de détails sur la FAQ suivante :https://www.assistance-
mobile.com/questions/728779-partir...
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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